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召开文明服务月专项工作会议

发布时间:2012-03-09 作者:后勤服务中心 编辑:xcb 点击:

      为提高认识、转变观念,规范工作方法,提高服务质量,三月六日晚,后勤服务中心办公室召开了中心办公室文明服务月专项工作会议。中心办公室全体员工参加了此次会议。
      会议认为,开学以来,办公室全体人员责任意识、服务意识逐步增强,工作的主动性、积极性有了提高,但同时服务欠周到、工作不够细心等问题还依然存在。希望大家伴随着三月文明礼貌月和学雷锋活动的开展,进一步转变服务观念,增强服务意识,提升服务质量,把各项服务保障工作做到位,为今年的迎评和学院的稳定做出积极贡献。针对办公室具体工作,会议提出了以下几点要求:一是要求司机同志做到“准点、准时、准线路”发车,严格实行轮班制度和综合考评制度。二是要求办公室人员工作时要胆大心细,务必做好各方面的协调工作,严格实行会议通知登记制度和上下班考勤制度。三是要求文印室、招待所做好服务工作,以确保各项工作有章有序。四是强调办公室人员要团结一致,提高整体战斗力,将工作做到“零失误、零事故、零缺席、零投诉”,为全院师生服好务。
      会后,中心办公室人员纷纷表示通过此次会议的召开,不但有效规范了中心办公室工作的方法与流程,而且极大鼓舞了办公室工作人员的士气。

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